• Зачастую возникает ситуация, когда ограничение службы доставки по категории товаров не срабатывает.
    Очень часто такая проблема наблюдается при реализации сложной архитектуры каталога, когда логически-сам инфоблок является разделом.
    Ограничение в таком случае срабатывать не будет..
    Ошибка в том, что у товара вообще нет никаких категорий,с точки зрения самой системы. Попробуйте создать раздел в инфоблоке товаров, поместить в него товар, и применить ограничение.