• Для этого зайдите в редактирование свойств инфоблока обратной связи:
    2017-03-28_1720.png
    И на вкладке свойства-проставьте галочку-обязательное-для поля, которое необходимо сделать обязательным для заполнения:
    2017-03-28_1728.png
    И сохраните изменения.