Готовые тиражные решения на 1С-Битрикс
Техническая поддержка:
+7-908-208-1965
Отдел продаж, с 7:00 до 18:00 (по Москве)
Звонок по России бесплатный
Вы также можете заказать звонок

FAQ Bon Appetit

14:23:45 - 14.11.2017

1. Как показать/скрыть свойства СКУ в умной фильтре?
Перейдите в параметры необходимого раздела:
2017-09-01_12-39-39.png
Во вкладке "Свойства элементов" в списке "Свойства торговых предложений" напротив нужных свойств поставьте галочки:
2017-09-01_12-41-22.png
1. Где и как можно изменить иконки, например иконку корзины?

В данном решении иконки сделаны с помощью иконочного шрифта где они хранятся в векторе, а не растровых картинках — это ускоряет рендеринг страницы в браузере, позволяет масштабировать иконки без потери их качества, а так же легко перекрашивать их в любой цвет. Все поддерживаемые решением иконки можно увидеть на данной странице:  http://fastfood.romza.ru/bitrix/templates/fastfood/css/assets/fonts/flaticon.html
Для добавления других иконок необходимо создать новых класс CSS. В данном классе необходимо указать либо содержимое иконочного шрифта ( http://screencast.com/t/KJPgG1FYaD ), либо путь до изображения с Вашей новой иконкой.
Для выполнения инструкции выше необходимо иметь компетенцию веб-разработчика. Либо Вы можете обратиться за доработкой специалистом под заказ.
2. Как поменять картинки баннера на главной?


Картинки баннера хранятся в папке /bitrix/templates/fastfood/img/banner-images/ (папка fastfood может отличаться -- название шаблона решения)


Как видим в папке находятся 6 картинок




Соответственно, необходимо заменить их на свои


Если необходимо уменшить количество баннеров, то необходимо в файле header.php шаблона fastfood удалить элементы



3. Как отключить блок отзывов на главной странице?

Отключить компонент отзывов можно следующим способом
http://screencast.com/t/vSJrLdWuh
4. Как настроить композитный режим на главной странице (до версии 1.0.4)?

Для того чтобы включить композит на главной странице
необходимо перейти в режим правке на глваной страние,
выбрать редактирование параметров компонента forum.topic.read,
и в поле "Страница чтения темы" ввести "={SITE_DIR}", как показано на скриншоте
5. Добавление пункта меню "избранное" в личном кабинете.
Для того, чтобы добавить пункт меню "избранное", необходимо:
1 перейти в личный кабинет пользователя, и включить режим правки
2016.08.16-13.22.41.jpg

2. Навести указатель мыши на пункты меню, и нажать на кнопку "редактировать пункты меню"
2016.08.16-13.25.19.jpg 

3. В открывшемся окне нажать на кнопку "вставить пункт", в появившейся строке в поле "название" ввести "Список избранного", для ввода значения в поле ссылка, необходимо нажать на 
иконку папки, в появившемся окне выбрать корневую папку сайта, и в ней выбрать index.php, который находится по адресу "personal/wish_list/index.php".  В итоге, форма настройки пунктов меню будет иметь следующий вид:
2016.08.16-13.34.27.jpg

4. Нажмите кнопку сохранить, в результате появится новый пункт меню "Список избранного" с ссылкой на страницу избранного.



6. Как узнать пароль от резервной копии
Если Вы создали резервную копию и создали для нее пароль, но в нужный момент забыли пароль, то это не проблема.

Итак, для того, чтобы воспользоваться зашифрованной копией сайта, созданной с помощью регулярного резервного копирования, можно воспользоваться специальным API.

Для этого, в административном разделе в функионал Командной строки прописываем:

require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/classes/general/backup.php");
var_dump(CPasswordStorage::Get('dump_temporary_cache'));

Результатом данной команды будет ваш пароль, полученный на основании лицензионного ключа сайта.


7. Периодически пропадает авторизация пользователя на сайте
Возможные проблемы и способы их решения:
  • Лишние переносы строк (или иные символы) в скриптах конфигурации. Необходимо убедиться, что в коде файлов dbconn.php, init.php и after_connect.php, расположенных в папке bitrix/php_interface, не содержится переносов строк перед "".
  • Файлы с сессиями продукта создаются, но PHP не хватает прав, чтобы к ним обратиться. Попробуйте в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php закомментировать строку:
    //@umask(~BX_DIR_PERMISSIONS);
  • Установлен лимит времени на бездействие пользователя, при превышении которого сессия удаляется. Вам необходимо в настройках группы пользователя на вкладке Безопасность увеличить значение Время жизни сессии (минут).

    Значение по умолчанию можно изменить в файле php.ini (Bitrix Environment\Apache2\zendserver\etc): параметр session.gc_maxlifetime.

  • Значение параметра Маска сети для привязки сессии в настройках безопасности группы пользователей. Если оно равно, например, 255.255.255.255, то это означает, что при изменении IP пользователя, авторизация будет сброшена.
  • Значение параметра session.cookie_domain в файле php.ini на сервере. Если оно задано - убедитесь, что оно соответствует URL вашего сайта. Если значение параметра session.cookie_domain равно www.site.ru, а Вы обращаетесь к системе по URL site.ru, то в этом случае сессия не будет сохранена, и, соответственно, авторизация не сохранится.

    Для решения проблемы необходимо установить в настройках PHP корректное значение параметра session.cookie_domain.

  • Неверно прописан домен в настройках главного модуля и для сайта отдельно.

    Проверьте значение поля URL сайта на странице административного режима Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль.

    Проверить значение поля URL сервера можно, открыв настройки нужного сайта на странице административного раздела Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов.

    Примечание: также одной из причин может быть некорректное значение в параметрах сайта поля Путь к корневой папке веб-сервера для этого сайта, либо Доменное имя. Доменное имя можно сменить или удалить путем внесения изменений в файл /hosts.

  • При переносе сайта не скопировался файл /.access.php. В данном файле хранятся права групп пользователей к сайту, и если данного файла нет, то для всех пользователей право доступа устанавливается как Запрещен.

    Проблема решается одним из способов:

    • вам надо на странице административного раздела Контент > Структура сайта > Файлы и папки в меню действий корневой папки сайта выбрать пункт Свойства папки и на вкладке Доступ установить для группы Все пользователи (в том числе неавторизованные) право Чтение;
    • в корневую папку сайта загрузить файл .access.php со следующим содержанием:
      <? $PERM["/"]["*"]="R"; ?>
      
  • Если при многосайтовости вас выкидывает на форму авторизации при переходе по публичным страницам сайта, проверьте содержимое файла .access.php на идентичность следующему коду:
    <?
    $PERM["/"]["*"]="R";
    ?>
    
  • Авторизация не учитывается на вашем домене.

    На закладке Авторизация страницы настроек главного модуля (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль) поставьте галочку в поле Распространять авторизацию на все домены.

  • Проблема может быть в работе сервера (нужна поддержка сессий в php, должна быть указана папка сохранения сессий и права на запись в эту папку).

    Проверьте исправность работы сервера с сессиями с помощью данного скрипта и в случае наличия неполадок обратитесь к администратору сервера.

8. Что делать-если вы забыли пароль администратора?

Для восстановления пароля администратора сохраните следующий скрипт в php-файл c любым именем:

<?
require($_SERVER['DOCUMENT_ROOT']."/bitrix/header.php");
echo $USER->Update(1,array("PASSWORD"=>'Bitrix*123456'));
echo $USER->LAST_ERROR;
require($_SERVER['DOCUMENT_ROOT']."/bitrix/footer.php");
?>

Закачайте через FTP на сайт и откройте его в браузере. После этого у пользователя с ID=1 (по умолчанию - администратор) установится пароль: Bitrix*123456

После этого авторизуйтесь и в панели управления установите свой пароль.

Внимание! Обязательно удалите этот файл после восстановления пароля!

Если доступ для неавторизованных пользователей закрыт, то перед процедурой восстановления пароля надо поправить файл .access.php в корне сайта, заменив:

$PERM["/"]["*"]="D";
на:
$PERM["/"]["*"]="R";
А после сброса вернуть изменения назад. 
1. Нюансы при использовании PHP7
При использовании на сервере с установленным решением PHP версии 7, есть вероятность столкнуться с рядом проблем в платформе 1С-Битрикс

1. ошибка в мастере установки решения  -
/bitrix/wizards/yenisite/bitronic2/site/services/.services.php
Using $this when not in object context 
$wizard = &$this->GetWizard();

Для исправления данной ошибки необходимо в следующих файлах
  • bitrix/modules/yenisite.[module]/install/wizards/yenisite/[module]/site/services/.services.php
  • bitrix/wizards/yenisite/[module]/site/services/.services.php

заменить строку 
$wizard = &$this->GetWizard();
на
$wizard = \Yenisite\Core\Wizard\Main::getCurrentWizard();

А также убедитесь, что у Вас установлен модуль "Служебные инструменты ROMZA (yenisite.core)" версии не ниже 1.6.0

2. ошибка в компоненте баннеров - 
Using $this when not in object context (0)
/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:285
#0: CBitrixComponentTemplate::ApplyCachedData(array)

Данная ошибка зафиксирована специалистами 1С-Битрикс. До её исправления в ядре платформы как временное решение проблемы возможно отключить кеширование данных компонент - http://screencast.com/t/sQXULOMa5



2. Нюансы при использовании HTTPS
Если Вы перевели Ваш сайт на использование защищенного протокола HTTPS, то возможно Вы столкнетесь со следующими сложностями, пути решения которых описаны ниже:

  • модуль "Расшаривание материалов" - если данный модуль используется на Вашем сайте, то для корректной работы на HTTPS протоколе необходимо соответствующим образом кастомизировать его. Для этого в файле \bitrix\components\bitrix\asd.share.buttons\component.php необходимо произвести следующие кастомизации - http://screencast.com/t/zzpAdZA8eN 

  • модуль "Все виджеты ВКонтакте" - если данный модуль используется на Вашем сайте, то для корректной работы на HTTPS протоколе необходимо соответствующим образом кастомизировать его. Для этого в файле \bitrix\components\primepix\vkontakte.group\component.php необходимо произвести следующие кастомизации - http://screencast.com/t/XtDpJiAXZ

  • модуль "ИнфоКом: Обратная связь Reformal.ru" - если данный модуль используется на Вашем сайте, то для корректной работы на HTTPS протоколе необходимо соответствующим образом кастомизировать его. Для этого в файле \bitrix\components\infocom\reformal\templates\.default\template.php необходимо произвести следующие кастомизации - http://screencast.com/t/Sh8CfPfh

  • модуль "ИнфоКом: Комментарии ВКонтакте" -  если данный модуль используется на Вашем сайте, то для корректной работы на HTTPS протоколе необходимо соответствующим образом кастомизировать его. Для этого в файле \bitrix\components\infocom\vkcomments\templates\.default\template.php необходимо произвести следующие кастомизации - http://screencast.com/t/lz7od4YL1


Если у Вас возникнут сложности с любым из указанных пунктов, с удовольствием поможем Вам в нашей технической поддержке.
3. Почему композитный кеш не работает при открытии одного и того же сайта с поддоменом www и без него?
Сценарий:
Я открываю главную страницу своего сайта domain.ru. Для нее создается композитный кеш, а в браузере сохраняется кука BITRIX_SM_PK с ключом композита, но она только для домена domain.ru.
Если я открою этот же сайт по адресу www.domain.ru, то в браузере не будет этой куки, а страница загрузится в обычном режиме без композитного кеша.

Вопрос:
Как сделать, чтобы для обоих доменов www.domain.ru и domain.ru был общий композитный кеш?

Ответ:
Подход в корне неверен. Основной домен и его поддомен www не обязательно открывают один и тот же сайт. Если же у вас открывается один и тот же сайт, то нужно настроить редирект с основного домена на поддомен www или наоборот. Это позволит избежать дублей в поисковых системах, унифицировать композитный кеш и избавит от множества других проблем.
Для настройки редиректа необходимо вписать в конфигурацию сервера Apache (или .htaccess конкретного сайта) следующие строчки

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^domain.ru
RewriteRule (.*) http://www.domain.ru/$1 [R=301,L]
1. Вы купили типовое решение от студии ROMZA и что же дальше?
Специально для Вас мы составили подробный Чек-лист внедрения типовых решений ROMZA. В нем мы последовательно собрали необходимые параметры на которые следует обратить внимании при внедрении наших типовых решений начиная от выбора доменного имени и заканчивая SEO оптимизацией готового сайта.
2. Что необходимо сделать/проверить после установки решения?
  • Если у Вас уже был существующий сайт, то рекомендуем после установки решения произвести переиндексацию в модуле "Поиск".

  • А также проверить содержимое файла robot.txt и при необходимости настроить его (после, того как Вы начнете наполнение сайта своим контентом, иначе поисковики проиндексируют демонстрационные данные решения на Вашем сайте). Настраивается содержимое файла robot.txt на следующей странице в административном разделе - http://screencast.com/t/qTv5BWb8x  Либо ручным редактированием файла в корневой директории Вашего сайта

  • проверить содержимое всех почтовых шаблонов сайта и их работу. Возможно Вы захотите поменять текст, ссылки или описание шаблонов отправляемых Вашим сайтов писем.
3. Как поменять валюту в корзине?
Чтобы поменять валюту в корзине и оформлении заказа, необходимо в настройках модуля Интернет-магазин задать необходимую валюту соответствующему сайту http://prntscr.com/9iahqd
4. Сильно разрастается кеш меню, что делать?
На сайтах где много страниц - кеш меню очень сильно разрастается, иногда на несколько гигабайт, что сильно тормозит работу сайта, так как на каждую страницу Битрикс по-умолчанию создает свой кеш меню.

Чтобы отключить данное поведение, необходимо при вызове компонента bitrix:menu добавить скрытый недокументированный параметр 
"CACHE_SELECTED_ITEMS" => "N" 

Если добавить этот параметр - то тогда для меню создается всего один :!: файл кеша для всех страниц сайта. 

Ссылка на курсы Битрикса - http://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=43&LESSON_ID=5402


5. Как сделать, чтобы меню менялось в зависимости от страницы сайта
По-умолчанию на каждую страницу Битрикс создает свой кеш меню.

Однако данное поведение можно отключить при вызове компонента bitrix:menu добавлением скрытого недокументированного параметра 
"CACHE_SELECTED_ITEMS" => "N" 

Проверьте установлен ли у Вас данный параметр и при необходимости уберите его.

Ссылка на курсы Битрикса - http://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=43&LESSON_ID=5402
6. Как правильно настроить модуль "купить в 1 клик" для типового решения?

В случае возникновения ошибки при оформлении заказа через модуль купить в 1 клик, на подобии, показанной на скриншоте: 

2016.07.07-17.09.47.jpg

необходимо включить режим правки:

2016.04.11-10.11.00.jpg

перейти на главную страницу сайта, и пролистать ее до самого конца, в подвале страницы наведите курсор на надпись "быстрый заказ" и нажмите шестеренку
2016.07.07-17.26.45.jpg

в открывшейся форме выберите правильный тип покупателя:

2016.07.07-17.29.45.jpg

так же в данной форме вы можете указать поля, необходимые для вывода в форме, обязательные поля заполнения, способ оплаты, доставки, и т.д.

2016.07.07-17.31.48.jpg


7. После обмена с 1с-фото товаров в плохом разрешении
Если у вас после обмена с 1с у товаров фото в плохом разрешении-необходимо в расширенных настройках интеграции с 1с проверить настройку:
2017-03-28_1655.png
Галка стоять не должна.
8. Включить расширенный вывод ошибок можно в файле настроек .settings.php
Если вы наблюдаете такую ошибку: Включить расширенный вывод ошибок можно в файле настроек .settings.php

Вам необходимо перейти: Административная панель - Файлы и папки - bitrix - .setting.php
8.png


Найти строчку: 'debug' => false,
false заменить на true

9.png
9. Как сделать бекап сайтов, находящихся в многосайтовости?

Если в системе есть несколько сайтов, то создавать резервные копии можно в любой комбинации из них. Для этого используйте чекбоксы, появляющиеся в форме создания резервной копии.

Резервное копирование при использовании многосайтовости имеет свои особенности:

  • Можно выбирать сайты для копирования, оставляя в архивах только нужные вам проекты.
  • Восстановление сайтов потребует дополнительных действий со стороны администратора.
  • Этот способ копирования работает только для сайтов DOCUMENT_ROOT которых различны. (То есть для многосайтовости на разных доменах)
  • База данных полностью копируется в архив. Даже тех сайтов, которые не были указаны в чекбоксах выбора сайтов.

При выборе сайтов для архивирования учтите, что в состав архива полностью копируется только первый по сортировке сайт (из выбранных) в списке сайтов. Соответственно, при восстановлении полностью в работоспособном состоянии восстанавливается только этот сайт.

Публичная часть остальных сайтов сохраняется в архиве в папках вида /bitrix/backup/sites/_ID_сайта_. После распаковки архива администратор должен будет вручную перенести папки публичной части архивируемых сайтов в соответствующие папки на сервере. (В процессе распаковки появится предупреждение, что архив содержит несколько публичных частей.)

Многосайтовость надо восстановить вручную (восстановить симлинки). Только после этого остальные сайты будут работоспособны.


1. Как влючить/отключить обновление каптчи при клике на неё
Теперь можно активировать механизм для обновления трудночитаемой каптчи на всех страницах всех наших решений.

Активируется функционал в настройках модуля "Служебные инструменты ROMZA".

captcha